เนื่องด้วยผม ได้ให้บริษัทTrue มาติดinternetให้ ทุกอย่างดีหมดcall centerก็ดีอะไรก็ดี แต่มันมีช่างนี้แหละปัญหา
เรื่องมันเริ่มจากช่างมาทำการติดinternetให้ แล้วผมซึ่งเป็นเจ้าของบ้าน ก่อนช่างจะมาผมก็ได้ทำการสำรวจในบ้านผมว่าควรจะให้ช่างเดินสายเข้ามาในบ้าน ในจุดใดบ้างโดยที่ไม่ต้องเจาะตัวบ้านและจะไม่ไปรบกวนข้างบ้านด้วย ผมก็บอกกับช่างว่า”ช่างๆ สายเนี่ยถ้าเดินเข้าทางหน้าบ้าน ผ่านทางนั้นทางนี้ บลาๆ”ซึ่งผมก็เคยได้ดูคลิป3BBที่ลูกค้ามันงี่เง่า ผมก็พยายามไม่ไปจู้จี้แบบนั้น เพียงแต่บอกทางเข้าของสายcableเฉยๆ ช่างตอบผมกลับมาว่า”ผมรู้!!! ผมเป็นช่าง!!!”
ผมก็ไม่พอใจที่เค้าพูดแบบนี้ ผมก็เลยแสดงสีหน้าไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไรต่อ จนติดตั้งเสร็จ ช่างกลับไปแล้ว ผมได้โทรร้องเรียนผ่านcall center 1686 แล้วก็ได้เล่าตามที่กล่าวไป ว่าผมไม่พอใจที่เค้าพูดแบบนี้ หลังจากนั้น2วัน ช่างคนที่มีปัญหานี่แหละ โทรกลับมาหาผมด้วยเบอร์ส่วนตัว โทรมาว่า”ช่าง:ผมได้ข่าวว่าคุณร้องเรียนผม คุณมีปัญหาอะไร จะจบไม่จบ
ผม:ผมก็แค่ไม่พอใจในคำพูด ส่วนTrueจะทำอะไรต่อผมก็ไม่สนใจแล้ว
ช่าง:คุณจะเอายังไงกับผม
แล้วก็วนคำถามแบบนี้แหละประมาณ3รอบ
ก่อนจะว่างสาย
ช่าง:ผมไม่ได้ใจดีนะ!!! ”
ซึ่งตอนที่ช่างคนนี้แหละกำลังติดตั้งสายcableตอนที่อยู่ที่บ้านผมเค้าก็คุยเรื่องปืนกับลูกน้อง ทำนองว่า”เฮ้ย กุว่ากุจะซื้อGlockมือ2มาดีมั้ยวะ”
แบบนี้มันเป็นเจตนาข่มขู่ผมใช่หรือไม่ ผมเป็นลูกค้าจะไม่มีสิทธิร้องเรียนเลยใช่หรือไม่ เกิดเรื่องแบบนี้ทางTrueจะรับผิดชอบในส่วนนี้ยังไงโดยที่ไม่ให้ช่างเจ้าปัญหาเนี่ย มารบกวนผมอีก
ผมต้องไปลงบันทึกประจำวันเอาไว้ และ ได้ขอตู้แดงตำรวจมาดูบ้านผมซึ่งก็มีค่าใช้จ่ายด้วย ทางTrueจะเยียวยาเรื่องนี้ยังไง
ปล.ขอแท็กTruemove h ไว้ เพราะหาแท็กTrue Onlineไม่เจอ
ปล.มือใหม่หัดตั้งด้วยครับ
ติดinternetแถมฟรีศัตรู1คน
เรื่องมันเริ่มจากช่างมาทำการติดinternetให้ แล้วผมซึ่งเป็นเจ้าของบ้าน ก่อนช่างจะมาผมก็ได้ทำการสำรวจในบ้านผมว่าควรจะให้ช่างเดินสายเข้ามาในบ้าน ในจุดใดบ้างโดยที่ไม่ต้องเจาะตัวบ้านและจะไม่ไปรบกวนข้างบ้านด้วย ผมก็บอกกับช่างว่า”ช่างๆ สายเนี่ยถ้าเดินเข้าทางหน้าบ้าน ผ่านทางนั้นทางนี้ บลาๆ”ซึ่งผมก็เคยได้ดูคลิป3BBที่ลูกค้ามันงี่เง่า ผมก็พยายามไม่ไปจู้จี้แบบนั้น เพียงแต่บอกทางเข้าของสายcableเฉยๆ ช่างตอบผมกลับมาว่า”ผมรู้!!! ผมเป็นช่าง!!!”
ผมก็ไม่พอใจที่เค้าพูดแบบนี้ ผมก็เลยแสดงสีหน้าไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไรต่อ จนติดตั้งเสร็จ ช่างกลับไปแล้ว ผมได้โทรร้องเรียนผ่านcall center 1686 แล้วก็ได้เล่าตามที่กล่าวไป ว่าผมไม่พอใจที่เค้าพูดแบบนี้ หลังจากนั้น2วัน ช่างคนที่มีปัญหานี่แหละ โทรกลับมาหาผมด้วยเบอร์ส่วนตัว โทรมาว่า”ช่าง:ผมได้ข่าวว่าคุณร้องเรียนผม คุณมีปัญหาอะไร จะจบไม่จบ
ผม:ผมก็แค่ไม่พอใจในคำพูด ส่วนTrueจะทำอะไรต่อผมก็ไม่สนใจแล้ว
ช่าง:คุณจะเอายังไงกับผม
แล้วก็วนคำถามแบบนี้แหละประมาณ3รอบ
ก่อนจะว่างสาย
ช่าง:ผมไม่ได้ใจดีนะ!!! ”
ซึ่งตอนที่ช่างคนนี้แหละกำลังติดตั้งสายcableตอนที่อยู่ที่บ้านผมเค้าก็คุยเรื่องปืนกับลูกน้อง ทำนองว่า”เฮ้ย กุว่ากุจะซื้อGlockมือ2มาดีมั้ยวะ”
แบบนี้มันเป็นเจตนาข่มขู่ผมใช่หรือไม่ ผมเป็นลูกค้าจะไม่มีสิทธิร้องเรียนเลยใช่หรือไม่ เกิดเรื่องแบบนี้ทางTrueจะรับผิดชอบในส่วนนี้ยังไงโดยที่ไม่ให้ช่างเจ้าปัญหาเนี่ย มารบกวนผมอีก
ผมต้องไปลงบันทึกประจำวันเอาไว้ และ ได้ขอตู้แดงตำรวจมาดูบ้านผมซึ่งก็มีค่าใช้จ่ายด้วย ทางTrueจะเยียวยาเรื่องนี้ยังไง
ปล.ขอแท็กTruemove h ไว้ เพราะหาแท็กTrue Onlineไม่เจอ
ปล.มือใหม่หัดตั้งด้วยครับ